Question 1

Akutte hendelser (bråk, skade, lekkasje eller lignende)

Accepted Answer

Akutte hendelser

Hvis du opplever akutte hendelser i studentboligen din som hærverk, vannlekkasjer, elektriske problemer, uttrygghet, bråk eller lignende i SiS sine åpningstider, kontakt studentboligkontoret (51 83 33 00) så snart som mulig.

Akutte hendelser (Etter åpningstid)

Kontakt Securitas (22 97 10 76) hvis du opplever utrygghet, bråk, tagging, hærverk, vannlekkasjer, elektriske problemer eller lignende, utenom SiS sine åpningstider.

Hvis du mister nøklene utenom studentboligkontorets åpningstider, vil Securitas hjelpe deg med innlåsing. Dette koster kr. 1.250,-.

Melde feil eller mangler

For å melde om feil og mangler ved studentboligen din som ikke er akutte, bruk henvendelser på Din Side på Uni Alltid. Se hvordan du melder om feil og mangler her.

Question 2

Brann og sikkerhet i studentboligene

Accepted Answer

Her finner du informasjonsvideoer om brannrutinene for studentboligene våre. Vi har delt det inn i tre kategorier:

Hva du skal gjøre hvis det brenner

Hva du skal gjøre hvis det er falsk alarm

Hvordan unngå å utløse brannalarmen

Branninstruks for SiS bolig

For å ivareta brannsikkerheten i våre boliger er det viktig at du som beboer setter deg inn i denne beskrivelsen. Manglende reaksjon ved alarm/brann, bruk av ikke-godkjent utstyr osv. kan medføre straffeansvar eller medføre økonomisk ansvar. Det må kun brukes godkjent elektrisk utstyr. Se ordensreglene og leiekontrakten for videre informasjon.

Det er svært viktig at man unngår stadige uønskede alarmer, da dette bidrar til manglende reaksjon ved en reel brann.

Branninstruks

Ved alarm går det automatisk melding til brannvesenet som straks rykker ut.

Nødnummer ved brann tlf.110

Hjelp andre-prøv å slukke hvis mulig. (Hvor alarmen er utløst vises i display på brannsentral)
Lukk dører og vinduer.

Rullestolbrukere: Fås ikke hjelp, bli på rommet, eventuelt balkongen, ring brannvesenet tlf.110 og vent på hjelp.

Beboere samles utenfor bygget, ved møteplass-skiltet.

Ved falsk alarm – vent på beskjed om å gå tilbake til bygget.

Hvis alarmen blir utløst ved et uhell (damp, matos, dusjing etc.):

Ring brannvesenet – tlf. 110- meld fra om falsk alarm, selv om de allerede er på vei.

Avstill alarm på brannsentralen (se instruks ved hovedinngang)

Møt brannvesenet.

Slukkeutsyr

Brannslukkingsapparat finnes i hver bolig/leilighet og på fellesrommene. Det er ditt ansvar å gjøre deg kjent med hvor disse er plassert.

Rømningsveier

Det vil ved brann være av stor betydning for evakueringen at beboerne har gjort seg kjent med gjeldende rømningsveier fra boligen. Husk at heisen ikke går ved brann. Rømningsveier og nødutganger skal alltid være frie, i tilfelle evakuering. Dette er et kompromissløst krav fra brannvesenet og SiS vil kunne forfølge brudd på frie rømningsveier i forhold til økonomisk ansvar for skader på eiendom og tap av liv og helse. (Dette medfører at det ikke er tillatt og sette fra seg bossposer, sko, esker ol. i korridorer og trapperom)

Hvordan unngå alarmer i boligen

Gå aldri fra komfyren når dere lager mat

Bruk gryter som er riktig størrelse for platen, og husk lokk

Skru av komfyren etter bruk

Bruk alltid ventilatoren når du lager mat. Ved bruk av elektronisk utsyr som vaffeljern, brødrister, vannkoker, riskoker etc. plasser disse alltid under ventilatoren.

Hold ovner og stekeplater rene. Da brente matrester kan utløse alarmen.

Å demontere eller dekke til branndetektorer kan være livsfarlig, og vil medføre gebyr

Ved påvist uansvarlighet eller utrykning fra brannvesenet på grunn av falsk alarm vil kostnader belastes beboeren etter gjeldende prisliste.

Brannsentral

Sett deg grundig inn i sentralen. Ta gjerne kontakt med SiS bolig hvis du føler det er nødvendig med videre opplæring.
Brannsentralen sammen med instruks hvordan brannsentralen virker finner du ved hovedinngangen til boligen. Ved alarm vises det i brannsentralen hvor det er brann eller hvor uønsket alarm er utløst. Dette er viktig for å kunne slukke brann og ikke minst i forhold til evakuering. Husk at husvert har hovednøkkel.

Ved falsk alarm

Har du utløst brannalarmen ved en feil?

Da må DU ringe 110 før det har gått 90 sekunder for å stanse utrykning fra brannvesenet.

Vi blir fakturert 10.000 kroner for en unødvendig utrykning. Hvis du ikke ringer i tide, er det du som må betale regningen.

Komfyrvakt

Hvis kokeplate og/eller komfyr ikke fungerer, husk å kontrollere at komfyrvakten ikke har slått ut. Dette sjekker du ved å trykke på sensoren (hvit boks) på veggen over kokeplatene. Den vil gi fra seg et pip, før strømmen kommer tilbake. Hvis komfyren fremdeles ikke fungerer, må du melde feil via Uni Alltid.

Madlamarkveien, 16.10.25

Question 3

Henvendelser / melde om feil

Accepted Answer

Har du spørsmål om:

Bomiljø

Husleie/kontrakt

Feil ved boligen

Bruk henvendelser på Din Side på Uni Alltid.

Se hvordan du melder om feil og mangler her.

Question 4

Internett

Accepted Answer

Telia leverer trådløst internett, og dette er inkludert i leien. Bruk koden som står på ruteren for å koble deg til.

Hvis du har problemer: Ved siden av inngangen til kabelen på ruteren, vil du se et lite hull merket «reset». Bruk en binders, eller noe annet lite, for å trykke knappen inn og holde den inne i 10-15 sekunder. Lyset på ruteren skal blinke. Etter at du har tatt ut bindersen, venter du rundt fem minutter mens ruteren kjører en reset.

Question 5

Nøkler

Accepted Answer

Nøkler hentes på studentboligkontoret i tredje etasje i SiS studenthus. Husk å ta med opptaksbevis og kvittering for betalt semesteravgift.

Hvis du mister nøklene utenom studentboligkontorets åpningstider, vil Securitas (22 97 10 76) hjelpe deg med innlåsing. Dette koster kr. 1.250,-.

Ved utflytting utenom studentboligkontorets åpningstider, kan du legge nøkkelen i luken utenfor SiS studenthus på UiS campus Ullandhaug. Denne finner du på søylen utenfor inngangen som vender mot SiS sportssenter-parkeringsplassen. Husk å legge nøkkelen i en konvolutt merket med ditt navn, og boligadresse. Konvolutter finner du ved siden av luken.

Question 6

Husverter

Accepted Answer

Hanna-Nguyen Thie Thanh Ha

nguyenthithanhha0301@gmail.com / +47 998 98 296

Husverten er bindeleddet mellom oss og deg som leietaker. De har flere sosiale og praktiske oppgaver som å:

🙋‍♀️ Ønske nye leietakere velkommen, og gi praktisk informasjon ved innflytting

🧹 Hjelpe til med organiseringen av rydding og vasking av fellesrom

💬 Organisere sosiale aktiviteter

🤝 Bidra til et godt bomiljø og forebygge konflikter

Husverten skal ikke kontaktes etter kl. 21:00, og de har ingen oppgaver knyttet til feilmeldinger ved din bolig. Disse skal i stedet meldes til oss gjennom Unialltid eller SiS bolig-appen.

Question 7

Hvor lenge kan jeg bo hos SiS?

Accepted Answer

Maks botid i våre boliger er fem (5) år.

Question 8

Bostøtte

Accepted Answer

Hvis du har barn, kan du søke om støtte fra Husbanken.

Question 9

Dyr

Accepted Answer

Det er ikke tillat med husdyr i SiS sine boliger.

Question 10

Forsikring

Accepted Answer

Husk innboforsikring når du skal flytte inn hos oss – du er nemlig ikke innboforsikret gjennom SiS. Du kan sjekke om du er forsikret gjennom dine foreldres forsikring, en organisasjon du er medlem av, eller eventuelt kjøpe din egen.

Hvorfor innboforsikring? Hvis det skulle oppstå uforutsette hendelser som for eksempel brann, vannskade, innbrudd i boligen eller boden din, kan dette føre til utgifter og tap for deg som beboer. Du kan benytte innboforsikringen til å få begrense eget økonomisk tap ved slike tilfeller.

Question 11

Fremleie til andre studenter

Accepted Answer

Klikk her for å laste ned kontrakt og regler for fremleie. Husk at du selv er ansvarlig for at regninger blir betalt i tide, og eventuelle skader på bolig, inventar eller eiendommen forøvrig. Ferdig utfylt kontrakt leveres i SiS-ekspedisjonen i Kitty Kiellands hus på Campus Ullandhaug.

Question 12

Husleie

Accepted Answer

Du trenger ikke å betale depositum til SiS bolig. Strøm, Internett og bruk av vaskeri er inkludert i leien.

Første husleie forfaller etter innflytting, og fakturaen henter du under økonomi på Min side på Uni Alltid i begynnelsen av hver måned. Fakturaen forfaller den 20. samme måned. Husleien kan også betales med e-faktura. Denne kommer ferdig utfylt til din nettbank, og du trenger bare å bekrefte betalingen. Hvis du ikke har betalt leien innen forfallsdato, vil du bli belastet et purregebyr.

Question 13

Møblering og oppbevaring

Accepted Answer

Hybel og hybel med eget bad er møblert med seng (90 cm), pult og garderobeskap.

1-romsleiligheter er møblert med kjøkken, seng (90 cm) og garderobeskap.

2-roms leilighetene er umøblerte, men har kjøkken og garderobeskap.

Leiligheten er tilknyttet bod for oppbevaring.

Question 14

Ny kontrakt

Accepted Answer

Leiekontrakten gjelder for ett studieår. Du vil få tilbud om forlengelse i midten av januar. Denne kontrakten må du akseptere innen 1. mars. Husleien blir regulert fra 1. juli.

Forutsetninger for å søke om forlengelse:
– Dokumentasjon på fortsatt studierett må fremlegges
– Alle regninger må være betalt

Question 15

Oppsigelse

Accepted Answer

Oppsigelsestiden er to (2) måneder. Du må si opp boligen på Min Side på Uni Alltid. Kun denne form for oppsigelse aksepteres.

Question 16

Parkering

Accepted Answer

Generelt om parkering:
Det er ditt ansvar å sette deg inn i skilting og gjeldende parkeringsregler. Disse kan endres og det derfor viktig at du sjekker informasjonen oppgitt her opp mot eventuelle endringer.

Stikkkontakter fra leiligheter, eller utvendige stikkontakter fra våre boliger skal ikke brukes til å lade el-bil.På de stedene hvor vi ikke har egne ladestasjoner må dere bruke en hurtiglader. For å finne disse bruk Norsk elbilforening sin oversikt over hurtigladere på deres hjemmeside, eller app.

Avskiltede biler eller andre kjøretøy som ikke er i bruk ukentlig skal ikke stå på våre parkeringsplasser. Disse vil bli fjernet på eiers regning.

Norvald Frafjordsgate

Parkering for beboerne i Norvald Frafjordsgate er ved Jernalderveien 57.
Parkeringsplassen har ladestasjon for el-bil med betalingsløsning.
Bruksanvisning finner dere på ladestasjonen samt i app «Charge 365» som må lastes ned for tilgang.Parkeringsplassene tilhørende ladestasjon skal kun benyttes av el-bil som står til lading.

Beboere som har bil, må ha parkeringsoblater. Parkeringsoblater kan hentes i resepsjonen, SiS bolig.

Vi ber deg om å sette deg grundig inn i skilting og gjeldende parkeringsbestemmelser for området.

Question 17

Rydding og vasking av fellesområder

Accepted Answer

Beboerne har selv ansvar for å holde fellesområdene ryddige og rene. Hvis du har brukt fellesområdene, forventes det at du rydder og vasker etter deg sånn at det ser fint ut for nestemann.

I tillegg lager husverten en vaskeliste for ukentlig renhold av TV-stuer og felleskjøkken. Denne listen viser hvilken boenhet som har ansvar for renhold hver uke, og inneholder en oversikt over hva som skal gjøres.

Question 18

Strømbrudd

Accepted Answer

Hvis strømmen har gått i studentboligen din, men alle andre boliger i området er urørt, sjekk sikringsskapet i fellesgangen. Kontakt oss hvis du trenger hjelp.

Har strømmen gått i flere bygg i området, hele gata eller mer? Sjekk Lnett sine sider om driftsmeldinger og feil for oppdateringer.

Komfyrvakt (gjelder leiligheter med kjøkken)

Hvis kokeplate og/eller komfyr ikke fungerer, husk å kontrollere at komfyrvakten ikke har slått ut. Dette sjekker du ved å trykke på sensoren (hvit boks) på veggen over kokeplatene. Den vil gi fra seg et pip, før strømmen kommer tilbake. Hvis komfyren fremdeles ikke fungerer, må du melde feil via Uni Alltid.

Question 19

Søppel

Accepted Answer

Alt søppel skal kildesorteres. Avfallscontainere er plassert ved Jernalderveien 57.

Ikke sett fra deg søppel ved siden av avfalls-stasjonene eller ved fellesområder. Dette vil ikke bli hentet, og medfører gebyr.

Ved større inn- og utflyttingsperioder, vil det bli satt ut containere utenfor Jernalderveien 57.

Question 20

Utflytting og utvask

Accepted Answer

Når du flytter ut, må boligen rengjøres, og overleveres til SiS i samme stand som da du flyttet inn.

Nøkkelen kan du levere på studentboligkontoret, eller i luken utenfor SiS studenthus på UiS campus Ullandhaug. Denne finner du på søylen utenfor inngangen som vender mot SiS sportssenter-parkeringsplassen. Husk å legge nøkkelen i en konvolutt merket med ditt navn, og boligadresse. Konvolutter finner du ved siden av luken.

Boligen blir sjekket av vaktmester, og du vil bli fakturert for eventuelle skader eller dårlig utvask.

Se regler for utvask i denne videoen eller les punktene under. Disse må følges for å unngå gebyrer. Merk at ikke alle punktene nødvendigvis gjelder for deg, da studentboliger kan være ulikt utstyrt.

Utvask av hybelen/leiligheten:

Møbler og lamper vaskes og/eller støvsuges

Senger tørkes av og støvsuges

Gulv og lister vaskes (husk å flytte senger, kjøleskap og andre møbler for å vaske bak disse)

Vegger vaskes

Tak støvtørkes med fuktig klut

Garderobeskap vaskes innvendig og utvendig

Dører vaskes

Alle vinduer vaskes innvendig. De vendbare vinduene vaskes også utvendig

Kjøkken i leilighet:

Rydd og vask skuffer og skap (også oversiden av skapene), og rengjør benkeplaten

Vask vegger og gulv. Tak støvtørkes med en fuktig klut

Rengjør kjøleskap, komfyr og kjøkkenventilator grundig, både ut- og innvendig

Rengjør bak og under komfyr og kjøleskap etter at disse er trukket frem

Bad og toalett:

Speil, vask, skap og toalett vaskes

Gulv og vegger vaskes, og tak støvtørkes med fuktig klut

Dør vaskes

Felles gang:

Gulv, vegger, skap og tak støvtørkes med fuktig klut

Bod ryddes og støvsuges, og alt innhold fjernes

Felleskjøkken:

Rydd og vask ut skuffer og skap

Rydd matvarer ut av kjøleskapet

Forøvrig henvises det til turnusliste og avtale med de andre brukerne av kjøkkenet om hvordan felles rengjøring skal avvikles i forbindelse med utflytting

Question 21

Vaskeri

Accepted Answer

Inngangen til vaskeriet er til høyre for hovedinngangen til Jernalderveien 57. Du trenger kode for å åpne døren. Denne fås ved innflytting.

Husk å holde vaskeriet rent og ryddig. Tøm filter i tørketrommel før og etter bruk – dette utgjør en brannfare hvis det ikke blir gjort.

Norvald Frafjords gate studentboliger

Hvor?

Adresse

Spørsmål og svar

Norvald Frafjords gate studentboliger

Hvor?

Adresse

Spørsmål og svar

Akutte hendelser (bråk, skade, lekkasje eller lignende)organic-down

Brann og sikkerhet i studentboligeneorganic-down

Henvendelser / melde om feilorganic-down

Internettorganic-down

Nøklerorganic-down

Husverterorganic-down

Hvor lenge kan jeg bo hos SiS?organic-down

Bostøtteorganic-down

Dyrorganic-down

Forsikringorganic-down

Fremleie til andre studenterorganic-down

Husleieorganic-down

Møblering og oppbevaringorganic-down

Ny kontraktorganic-down

Oppsigelseorganic-down

Parkeringorganic-down

Rydding og vasking av fellesområderorganic-down

Strømbruddorganic-down

Søppelorganic-down

Utflytting og utvaskorganic-down

Vaskeriorganic-down